Politica di Reso e Rimborso

Diritto di Recesso

In conformità con il Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla data in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei beni. Pulisko estende questo periodo a 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Condizioni per il Reso

Per poter beneficiare del reso, il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere nella confezione originale e completo di tutti gli accessori e manuali. Non si accettano resi di prodotti aperti o usati per motivi igienici.

Come Effettuare un Reso

Per avviare un reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo {email} fornendo il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni dettagliate su come procedere con la restituzione del prodotto.

Costi di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine.

Tempi e Modalità del Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti invieremo un'email per informarti dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni lavorativi, in genere 7-10 giorni.